PREGUNTAS FRECUENTES


ENSEÑANZA PRESENCIAL


Asistencia

¿Cuántas faltas de asistencia puedo tener?

Las faltas no pueden superar el 30% de las horas lectivas, salvo si son justificadas (ver en la normativa cuáles son las faltas justificadas).

Cuentan las horas, no los días.

¿Puedo justificar todas las faltas que quiera?

No, debes asistir a un mínimo del 30 % de las horas para que se acepten los justificantes del resto de las horas.

¿Cómo sabré si he superado el número de faltas admitidas?

Puedes consultar el número de faltas que tienes a través de la zona de usuarios de la web del centro.

¿Qué tengo que hacer si he superado el 30% de faltas y estoy en esta lista?

Si son faltas justificadas, presenta en la oficina los justificantes correspondientes en el plazo establecido en la normativa.

¿Qué pasa si no puedo justificar las faltas de asistencia?

En el plazo de noviembre, si no puedes justificar tus faltas, pierdes el derecho a asistir a clase, aunque puedes venir al examen final.

En el cómputo de faltas de finales de mayo, puedes presentarte al examen final, pero el próximo curso pierdes el derecho a reserva de plaza. Tendrás que esperar a ver si quedan plazas vacantes una vez matriculados los preinscritos.

Cambios de hora

No puedo asistir a clase en el horario en que estoy matriculado. ¿Qué puedo hacer?
  • Intentar cambiar de hora
    • A través de la Zona de Usuarios, puedes formalizar tú mismo el cambio de grupo si hay plazas vacantes en el horario que te interesa.
    • Si no hay plaza, puedes intentar hacer una permuta con otro alumno o ir consultando periódicamente si se ha creado alguna vacante.
  • Renunciar a la plaza (ver normativa de renuncia).

Si no quieres que te corra convocatoria, puedes renunciar a la plaza, siempre y cuando lo hagas antes del 31 de marzo.

Evaluación

¿Cómo es el examen y cuáles son los criterios de evaluación?

Puedes consultar los procedimientos de evaluación en las programaciones de cada curso.

Para los cursos certificativos, en la página de exámenes tienes acceso a las Especificaciones de Examen.

¿Cómo puedo obtener información sobre los objetivos y contenidos del curso?

En la pestaña Departamentos puedes consultar la programación del curso.

Biblioteca

¿Qué puedo hacer en la biblioteca?

Puedes usarla como sala de lectura y consultar el material disponible (diccionarios, gramáticas, libros de ejercicios, libros y revistas). También puedes llevarte a casa libros y DVDs en los distintos idiomas.

¿A quién tengo que dirigirme si...

tengo algún problema con mi profesor/a o la marcha del curso?

En primera instancia, habla con tu profesor/a. También puedes recurrir al delegado/a de clase.

Si no se soluciona el problema, dirígete a la Jefe de Estudios.

No esperes a final de curso para plantear los problemas, y recuerda que para poder actuar necesitamos que la queja quede recogida por escrito. Cuantos más compañeros te apoyen, mejor.

quiero hacer alguna sugerencia para mejorar el funcionamiento del Centro?

Puedes hacer una Sugerencia, Queja, Reclamación o Agradecimiento a través del impreso SQRA disponible en conserjería o del formulario SQRA online.

También puedes dirigirte al Equipo Directivo en su horario de atención al público.

Certificados

¿Qué certificado recibo con los cursos?

En la enseñanza oficial reglada se obtienen los siguientes certificados:

NIVELES CURSOS CERTIFICADOS
BÁSICO A1 Nivel Básico A1
A2 Nivel Básico A2
INTERMEDIO B1 Nivel Intermedio B1
B2.1
B2.2 Nivel Intermedio B2
AVANZADO C1 Nivel Avanzado C1
C2.1
C2.2 Nivel Avanzado C2

En los cursos Monográficos se obtiene un certificado de asistencia, siempre y cuando hayas asistido al 80% de las horas de clase.

Pruebas de clasificación

¿Cómo puedo acceder a un nivel superior a A1?

Si no tienes ningún título que acredite tu nivel, puedes solicitar hacer una prueba de clasificación previa a la matrícula, mediante el formulario en la pestaña Matrícula → Pruebas de Clasificación.

Una vez terminado el periodo ordinario de matrícula, podrás solicitar igualmente una prueba de clasificación, que en este caso consistirá en una prueba en línea.

¿Durante cuánto tiempo tiene validez la prueba de clasificación?

El resultado de las pruebas de clasificación solo es válido para el año escolar correspondiente. Si no superas el curso en el que se te clasificó, podrás repetirlo una sola vez.

Convocatorias

¿Cuántas convocatorias tengo para aprobar un curso?

El número de convocatorias se mide por niveles. Tienes el doble de cursos que hay en cada nivel. Es decir, para A1, A2, B1 y C1 tienes hasta dos cursos, pero para B2.1 y B2.2 y C2.1 y C2.2 tienes hasta cuatro cursos.

En caso de no aprobar en esos plazos, pierdes la condición de alumno/a oficial durante dos cursos consecutivos. Transcurrido este tiempo, puedes volver a ser alumno/a oficial previa preinscripción en igualdad de condiciones que el resto de aspirantes.

No obstante, puedes matricularte por tercera vez consecutiva en un mismo curso cuando queden plazas vacantes.

ENSEÑANZA LIBRE

¿Cuándo se abre el plazo para matricularme por libre?

El plazo de matrícula se suele abrir en febrero.

¿Dónde puedo informarme de cómo es el examen y los criterios de evaluación?

En la pestaña Alumnado-Exámenes tienes acceso a toda la información oficial sobre especificaciones de examen. En las pestañas de los departamentos tienes las programaciones de cada nivel.

¿Puedo incorporarme a la enseñanza presencial si apruebo el examen?

La obtención del certificado no garantiza plaza en la enseñanza presencial. Si deseas asistir a clase como alumno/a oficial deberás preinscribirte primero.

Exámenes certificativos

¿Cuántas convocatorias tengo para aprobar el examen?

Dos: la convocatoria ordinaria de mayo-junio y la extraordinaria de septiembre.

¿Qué nota tengo que sacar para aprobar?

En los niveles A1 y A2, la obtención del certificado exige un 60% de la nota global. Es decir, la media de las 4 partes del examen deberá ser 6 o superior.

Es requisito imprescindible tener al menos un 5 en cada una de las partes del examen. Si en alguna de ellas tienes menos de esa nota, no obtendrás el certificado aunque la media global supere el 6.  Podrás promocionar al curso siguiente con un 5 en todas las partes aunque no obtengas el certificado.

En los niveles B1, B2, C1 y C2, la obtención del certificado exige un 65% de la nota global. Es decir, la media de las 5 partes del examen deberá ser 6,5 o superior.

Es requisito imprescindible tener al menos un 5 en cada una de las partes del examen. Si en alguna de ellas tienes menos de esa nota, no obtendrás el certificado aunque la media global supere el 6,5.  Podrás promocionar al curso siguiente con un 5 en todas las partes aunque no obtengas el certificado.

Si no apruebo en junio, ¿tengo que repetir todas las partes en septiembre?

No, deberás repetir obligatoriamente las partes con menos de un 5.

En A1 y A2, las partes con nota entre 5 y 6 puedes repetirlas o no (es opcional).

Las partes con 6 o más no puedes repetirlas.

En B1, B2, C1 y C2, las partes con nota entre 5 y 6,5 puedes repetirlas o no (es opcional).

Las partes con 6,5 o más no puedes repetirlas.

¿Qué pasa si no puedo venir el día del examen?

La convocatoria a la prueba escrita es única y no se puede cambiar por ningún motivo.

En el caso de la prueba oral, los alumnos que no puedan acudir por causa justificada podrán solicitar cambio de fecha según la normativa existente.

¿Puedo ver los resultados de mi examen en Internet?

Si, los resultados se publican en la ZONA DE USUARIOS de la página web del centro (No se dan resultados de examen por teléfono).

También puedes consultar resultados y convocatorias en tu teléfono descargándote la App de Centrosnet en tu PlayStore o mediante el código QR.

Captura Código QR

¿Hay algún tipo de tutoría para ayudarme a preparar el examen?

No, pero con el carné de la escuela puedes acceder al material de la biblioteca y consultar en la web los recursos didácticos disponibles.

¿Tengo derecho a ver mi examen calificado?

Sí, puedes verlo en el día y hora establecidos en el calendario de exámenes. Debes pedir cita.

¿Puedo reclamar la nota si no estoy de acuerdo?

Sí, puedes presentar una reclamación por escrito recogiendo un impreso en conserjería y entregándolo en un plazo de dos días hábiles desde la publicación del resultado. Solo se admitirán las reclamaciones que se ajusten a la normativa.

¿Dónde y cuándo debo solicitar el certificado si apruebo el examen?

Puedes solicitarlo una vez acabe el proceso de evaluación (30 de junio o 30 de septiembre) online o en la oficina.